电子传真怎么发？

电子传真可通过电脑或在线平台上传文档，发送到对方传真机，无需传统设备。支持PDF、Word、图片等。发送前务必核对传真号码，尤其是国际传真，避免格式错误。

发送失败的传真会自动重试吗？

会。传真发送失败将自动多次重试，重试不收费，提升送达率。重试失败后台返回详细原因，可核对原因后做进一步处理。

每次发送最多能上传多少文件？

单次最多上传3个文件，单个文件≤10MB，所有文件总大小≤20MB，多文件会自动合并为一个传真发送。超过限制可压缩文件或拆分为多个任务发送。最佳实践： 通常单次任务总文件大小建议控制在 5MB 以内，文档页数建议控制在 5 页以内。

传真发送成功后会收到回执吗？

会。传真成功送达后，系统会推送发送回执，包含发送时间、接收号码、页数、送达状态等信息，可作为文件送达凭证存档，方便业务留痕。

怎么查看传真发送记录？

登录账号 → 发送传真 → 传真报告。可查看每笔传真的发送时间、目的地、页数、费用、状态、错误代码等详细信息，支持按时间、目的地、状态筛选。

可以定时发送国际传真吗？

可以。创建传真任务时勾选“计划发送时间”并选择发送时间，系统到点自动执行。可修改或取消未执行的定时任务，方便配合对方工作时间发送。