有什么可以帮您？

快速入门

了解国际网络传真基础操作，快速上手发送跨境传真

• 传真号码是什么？
• 没有传真机可以发送国际传真吗？
• 怎么开通和发送国际传真？
• 国际传真号码格式怎么写？
• 用电脑怎么发国际传真？

功能使用

在线收发传真、送达回执、号码管理等平台核心功能

• 电子传真怎么发？
• 发送失败的传真会自动重试吗？
• 每次发送最多能上传多少文件？
• 传真发送成功后会收到回执吗？
• 怎么查看传真发送记录？

资费与账单

国际传真计费标准，熟悉扣费规则与账单明细查询

• 发国际传真到加拿大多少钱一页？
• 发国际传真多少钱一页？
• 国际传真有月租费或最低消费吗？
• 国际传真怎么计费？
• 传真发送失败会收费吗？

账户与团队

管理团队成员权限，配置子账号与团队协作相关设置

• 团队成员的发送费用怎么结算？
• 子账号被移除后还能登录吗？
• 忘记密码怎么办？
• 团队最多可以添加多少个子账号？
• 主账号能查看子账号的发送记录和消费吗？

传真API集成

查阅传真接口指南，完成开发对接与回执回调配置

• API怎么计费？
• 传真API如何安全认证调用？
• 怎么查询传真发送状态？
• Webhook回调怎么配置？
• API支持批量发送和定时发送吗？

常见问题速查

排查传真报错问题，快速定位发送失败与回执异常原因

• 收不到发送回执/通知怎么办？
• 传真被拒收/号码被限制怎么办？
• 显示发送成功但对方没收到？
• 文件太大导致发送失败怎么办？
• 提示“号码错误/无法连接”怎么办？