国际传真对方收不到怎么办¶
遇到国际传真对方收不到的问题？本文将帮助您排查并解决发送问题。
常见原因¶
号码问题¶
号码错误
- 收件人号码填写错误
- 号码格式不正确
- 国家代码错误
号码问题
- 收件人号码已停用
- 收件人号码已更改
- 收件人号码不是传真号码
收件人问题¶
设备问题
- 收件人传真机故障
- 收件人传真机关机
- 收件人传真机缺纸
线路问题
- 收件人电话线故障
- 收件人线路繁忙
- 收件人线路占线
发送问题¶
文件问题
- 文件格式不支持
- 文件过大
- 文件损坏
系统问题
- 系统临时故障
- 网络问题
- 服务器维护
解决方法¶
检查号码¶
确认号码正确
- 重新确认收件人号码
- 检查号码格式
- 确认国家代码
验证号码有效性
- 联系收件人确认号码
- 测试发送到其他号码
- 使用号码验证工具
联系收件人¶
确认收件人状态
- 确认收件人设备正常
- 确认收件人线路正常
- 确认收件人可以接收传真
提供发送信息
- 告知收件人发送时间
- 告知收件人发送页数
- 提供发送记录
检查文件¶
检查文件格式
- 确认文件格式支持
- 转换为PDF格式
- 重新保存文件
检查文件大小
- 确认文件大小在限制内
- 压缩文件
- 分批发送
常见问题¶
Q: 发送失败会自动重试吗？
A: 会，系统会自动重试3次，每次间隔逐步增加。
Q: 如何确认对方已收到传真？
A: 您可以在发送记录中查看发送状态，或联系收件人确认。
Q: 发送失败扣费吗？
A: 不会，只有发送成功的传真才会计费。
开始使用¶
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