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主题: 常见问题

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国际传真区号格式定义

3月, 3 168
发送国际传真时,目的传真号码格式由(国家代码+城市代码+本地电话号码)3部分组成,形式如下:Country Code+AreaCode+FaxNumberExample: 861051652628 注意:国家代码前的00和城市代码前的0不需要添加。例如,中国的国家代码为"0086",北京地区代码为"010",如果您要发送传真到北京地区,即使从北京发送,也应按照下面的形式输入传真号码: 8610XXXXXXXX ...

系统将尝试发送传真多少次?

11月, 11 16
将尝试最多将传真发送到输入的号码三遍。如果失败,则传真将在GlobFax管理后台中显示为“失败”,并提供确切原因。根据您是通过Email方式发送的传真,您还将收到电子邮件反馈报告。

为什么我的传真失败了?

11月, 11 26
传真传送失败的原因有多种。您将通过电子邮件收到详细原因,并且可以在GlobFax门户中查看原因。 GlobFax 识别不同的错误情况。根据所有失败的传真作业的统计信息,最常见的错误是: 没有传真响应信号不是传真机错误号码目的传真机繁忙语音应答 GlobFax 将尝试三次以发送传真。此过程最多可能需要15分钟,因此,如果号码失败,您可能不会立即看到系统的反馈报告。如果最终失败,系统不收取任何费用。 ...

如何传真到带有分机号码的号码?

11月, 11 35
当前,GlobFax不支持将传真发送至需要在输入后输入分机号的号码。我们正在研究如何/何时可以支持此功能。当前,建议您尝试获取到对方的一个非分机号码(通常有这样的选择),然后传真到该号码。

我可以发送彩色文档吗?

11月, 11 21
不幸的是,GlobFax仅支持所谓的G3传真标准。目前我们不支持G4支持颜色。 带有彩色的任何文档都会自动高质量地转换为灰度。